挑战
墨西哥商业汽车润滑剂制造商 ComercialRoshfrans 的销售人员必须在气候条件恶劣的环境下工作,作业要求相当严苛。例如:墨西哥某些州的气温经常超过 40º C,且时常出现极端湿度。销售工作必须携带者产品每天四处拜访,环境带来的影响势必更为加剧。该公司的销售主管需要坚固耐用的装置,确保能够在不同环境条件下拜访各地区的每位客户,而这可能导致其他装置过度磨损和损坏。
销售主管无论开车或步行,几乎都得在户外工作。墨西哥以多雨、多灰尘及高污染等多变极端的环境著称,若电子硬件产品不够坚固耐用,往往十分容易损坏。Comercial Roshfrans 销售团队遍布全国,致力提供优质服务,而这需要通过使用电脑设备上的 CRM 系统记录与客户的互动才能提升处理速度。
方案
Getac 的 ZX70 平板电脑非常适合该公司销售业务的工作场景。不但能提供实用和有效资源给销售主管,还能提供更简单有效的方式,帮助他们达成各种工作目标。除了这些作业外,还包括提供其产品的技术规格,以及显示电子手册和操作视频等。
Getac 强固型装置能够让 Comercial Roshfrans在任何气候条件下与公司的系统互动。Getac产品十分可靠耐用,其卓越的电池续航可持续使用超过一整天。此外,显示屏在阳光直射下仍清晰可见,团队成员即使在阳光暴晒的户外,强光与高温也不会影响正常工作。
效益
Getac ZX70 平板电脑进一步精简了销售工作,让公司代表能够专注于处理客户订单和付款,并将其同步到集中式线上系统,无须担心过程中装置损坏或故障。公司可以即时找到每个销售团队的所在位置,有效提高团队绩效。Comercial Roshfrans 现在可以进一步全面了解客户行为,更轻松地为客户提供满足各种需求的适当解决方案。
Getac 产品坚固耐用,员工执行日常操作时不会出现延迟或故障。Comercial Roshfrans 证明了 Getac 平板电脑非常稳定且方便好用。而 Comercial Roshfrans 印象最深刻的是 Getac电池的耐用度和使用寿命。Getac 卓越的电池效能足以让销售人员一整天不用充电就能完成工作。根据 Roshfrans 的说法,Getac 装置的抗损性和耐用度“非常好,我们已经使用Getac产品七个月依赖,没有发生任何损坏。”
Getac ZX70 协助 Comercial Roshfrans 将接收/回应客户订单的速度升了 20 %。此外,相较于公司之前使用的平板电脑,这些装置的耐用程度使损坏率降低了 100 %。这样的事实对管理阶层来说尤其重要,也因此让他们将此装置视为长期解决方案。Getac ZX70 平板电脑更提高监控有效性及公司流程效率,让管理阶层留下深刻印象,因此他们最近购买了全新ZX70 Getac 平板电脑,以求不断改进并发展公司流程,以及公司对墨西哥用户的承诺。